شرایط ارسال و تحویل کالا – تبریزپا 🚚📦
در تبریزپا، ما متعهدیم که تجربهای سریع، مطمئن و حرفهای از خرید آنلاین را برای شما فراهم کنیم. ارسال کالاها با رعایت اصول بستهبندی ایمن و از طریق معتبرترین شرکتهای حملونقل انجام میشود تا محصول شما در بهترین شرایط به دستتان برسد.
🕒 زمان پردازش و آمادهسازی سفارش
- سفارشها در روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه) پردازش میشوند.
- زمان آمادهسازی کالا بسته به نوع محصول بین ۱ تا ۳ روز کاری متغیر است.
- در صورت تأخیر در آمادهسازی (بهدلایل تولید یا موجودی)، تیم پشتیبانی با شما تماس خواهد گرفت.
🚚 روشهای ارسال
- ارسال پستی (سفارشی یا پیشتاز): مناسب برای سراسر کشور با کد رهگیری
- ارسال با تیپاکس یا باربری: برای سفارشهای حجیم یا شهرستانها
- ارسال فوری در تبریز: امکان ارسال در همان روز برای سفارشهای داخل شهر تبریز (در صورت موجود بودن کالا)
💰 هزینه ارسال
- هزینه ارسال بر اساس وزن، مقصد و نوع روش حمل محاسبه میشود و در مرحله نهایی خرید نمایش داده خواهد شد.
- برای سفارشهای بالای مبلغ مشخص (مثلاً ۵۰۰ هزار تومان)، ارسال رایگان در نظر گرفته میشود.
📍 پیگیری سفارش
پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله از طریق پیامک یا پنل کاربری برای شما ارسال میشود. با استفاده از این کد میتوانید وضعیت سفارش خود را در سامانه شرکت حملونقل پیگیری کنید.
⚠️ نکات مهم
- لطفاً هنگام ثبت سفارش، آدرس و شماره تماس را با دقت وارد کنید تا از تأخیر یا برگشت مرسوله جلوگیری شود.
- در صورت عدم حضور گیرنده در محل، مسئولیت تأخیر یا برگشت کالا برعهده مشتری خواهد بود.
- در صورت آسیبدیدگی بسته در زمان تحویل، لطفاً بلافاصله با پشتیبانی تبریزپا تماس بگیرید.